Важноста на извинување за отстранување на стресот и врската со поправка
Зошто се извинуваме е важно
Многу луѓе имаат комплицирани чувства за извинување, а не сите наши мисли и чувства за извинување се појавуваат. Некои од нас беа принудени да се извинат како деца кога повредуваме некого, а некои од нас се извинуваа слободно и веднаш се почувствуваа подобро откако го сторивме тоа. Некои луѓе се чувствуваат засрамени со извинување, додека други се срамат додека не го сториме тоа.
Популарен филм од пред неколку децении изјави дека "Љубов значи дека никогаш нема да кажеш дека ти е жал", додека многу врски велат дека никогаш не се извинуваме за врската е сигурен начин да ризикувате да го изгубите.
Можеби сме дознале за потребата од извинување кога сме му наштетиле на некој пријател - случајно или на друг начин - но дали знаете зошто извинувањето е навистина важно, и за која функција служи добро извинување? Истражувачите и психолозите посочија некои важни причини зошто извинување е неопходно кога социјалните правила се прекршени. Некои од добрите работи кои доаѓаат од искрено извинување:
- Извинувајќи се кога сте ја прекршиле правилото за социјално однесување - од исклучување на линија до кршење на законот - повторно утврдува дека знаете што се "правилата" и вие се согласувате дека тие треба да се прифатат. Ова им овозможува на другите да се чувствуваат безбедно знаејќи дека се согласувате дека штетното однесување не е во ред.
- Извини повторно воспоставување на достоинство за оние што боли. Овозможување на оштетената страна да знае дека знаете дека ви е виновна, а не нив, им помага да се чувствуваат подобро, и им помага да го спасат лицето.
- Извинувањата помагаат да се поправат односите со тоа што луѓето повторно ќе разговараат и повторно ќе се чувствуваат удобно меѓусебно.
- Искрено извинување ви овозможува да ги споделите со луѓето дека не сте горди на она што сте го направиле, и нема да го повторите однесувањето. Тоа им овозможува на луѓето да знаат дека сте вид на личност која е генерално внимателна да не ги повреди другите и го става фокусот на вашите подобри доблести, наместо на најлошите грешки.
Придобивките од извинување
Односите можат да бидат одлични извори на олеснување на стресот , но конфликтот може да предизвика значителен стрес , кој навистина зафаќа жртва. Научете ја уметноста за извинување ефикасно и може да најдете значително намалување на негативните ефекти од конфликтот и односот стрес, бидејќи извинувањата ни помагаат да го ставиме конфликтот зад нас и да се движиме полесно. Постојат многу бенефиции кои доаѓаат од простување , во смисла на среќа и олеснување на стресот. На овие начини, ако сте приврзани за извинување кога е соодветно, може да ги донесете придобивките што доаѓаат со посилни односи, намален конфликт и простување - тоа е добро вреди!
Зошто се извинува толку тешко - за некои?
За некои луѓе, извинувањата се чувствуваат како признание дека се несоодветни - дека, наместо да направат грешка, има нешто погрешно со нив. Други веруваат дека понудата на прво извинување по аргументот е признавање на вината и одговорноста за целокупниот конфликт кој вклучувал грешки од страна на двете страни; тие мислат дека извинување од нив ќе му овозможи на другото лице да не презема одговорност за својот дел во конфликтот. Понекогаш се чини дека се извинуваме да се обрне внимание на грешка која може да помина незабележано.
Меѓутоа, во вистински околности, добро испорачаното, соодветно искрено извинување генерално ќе ги избегне сите овие прашања и само ќе служи за да се донесе одлука, да ги потврди заедничките вредности и да ги врати позитивните чувства. Вие само треба да знаете кога и како да го испорачате вашето извинување.
Кога се извинува е добра идеја
Ако нешто што сте го направиле предизвикало болка за друга личност, добра идеја е да се извиниш, дури и ако што и да правите е ненамерно. Тоа е затоа што извинувањата ги отвора вратите за комуникација, што ви овозможува да се поврзете со лицето кое било повредено. Таа, исто така ви овозможува да искажете жалење што биле повредени, што им овозможува да знаете дека навистина се грижите за нивните чувства; ова може да им помогне да се чувствуваат побезбедно со вас повторно.
Исто така, извинувајќи ви дозволува да разговарате за тоа што треба да направат "правилата" во иднина, особено ако треба да се направи нов, што често е случај кога не го навредивте другиот намерно. (Создавањето на нови правила за врската може да ви помогне да бидете заштитени од повредите и во иднина.) Во суштина, ако сте загрижени за другата личност и за односот и можете да го избегнете навредливото однесување во иднина, извинување е обично добра идеја.
Ова не значи дека треба да ја преземете одговорноста за нешта што не биле ваша вина. На пример, може да изрази жалење што ненамерно повредува чувствата на некој, но вие не мора да кажете дека "треба да се познавате подобро", ако навистина чувствувате дека не постои начин да знаете дека ќе бидат повредени од вашите постапки - ова е местото каде што може да помогне создавањето на ново правило. (На пример, "Жал ми е што те разбудив! Сега кога знам дека не сакаш луѓето да ти се јават по 20 часот, ќе се погрижам да не го стори тоа".)
Преземање одговорност исто така значи наведување на она што го направивте за кое мислите дека е погрешно, но може да повлече нежно споменување на она што сметате дека не е погрешно од ваша страна. На овој начин, се заштитувате од чувството дека ако сте први што се извинувате, вие преземате одговорност за целиот конфликт или за најголемиот дел од неа.
Кога се извинуваме може да биде лоша идеја
Важно е да се напомене дека извинувањата што вклучуваат празни ветувања се лоша идеја. Една од важните функции на извинување е тоа што дава можност за повторно воспоставување доверба; решавањето да не се повторува навредливото однесување - или да се направи каква било промена е можно - е важен дел од извинување. Ако ветете дека ќе се промени, но тогаш не, извинувањето само го повикува вниманието на фактот дека сте направиле нешто дури и вие се согласувате дека е погрешно, но одбијте да се смените. Не давајте ветувања што не можете да ги задржите, но обидете се да направите разумни ветувања за да избегнете повреда на личноста во иднина и да ги следите тие ветувања. Ако другото лице очекува нешто неразумно или невозможно, можеби преземате одговорност за повеќе отколку што треба.
Совети за ефикасно извинување
Неискрено извинување често може да направи повеќе штета отколку никакво извинување. Кога се извинувате, важно е да вклучите неколку клучни состојки. Погледнете ги овие совети како да се извиниш искрено. Тие треба да ви помогнат да одржувате здрави, среќни односи со вашите пријатели, семејства и најблиски.
Извори:
Ферис, Д .; Ким, П .; Dirks, K .; Тишината зборува тома: Ефективноста на воздржаност во споредба со извинување и негирање за одговор на интегритетот и компетентноста врз основа на повредите на довербата. Journal of Applied Psychology , Vol 92 (4), јули, 2007. стр. 893-908
Лоулер К.А., Помладиот ЏВ, Пифери Р.Л., Џоби Р.Л., Едмонсон К.А., Џонс Х.Х. Уникатните ефекти на простувањето на здравјето: истражување на патеките. Весник на бихевиорална медицина, април 2005 година.
Ризен, Ј .; Гилович, Т. Целни и набљудувачки разлики во прифаќањето на сомнителни извинувања. Journal of Personality and Social Psychology , Vol 92 (3), март, 2007. стр. 418-433.