Со постојано растечки предност за погодност и инстант фидбек, не е ни чудо што вештачката интелигенција добива повеќе основа во областа на менталната и однесувањето на здравствената заштита. Според Националниот институт за ментално здравје (НИМХ), голема депресија е едно од најчесто дијагностицираните проблеми со менталното здравје во САД. Во 2016 година, кај возрасните лица кои се идентификувани како имале најмалку една голема депресивна епизода, само 63 проценти добиле било каков третман.
Бројот е уште позагрижувачки кога гледа во голема депресија кај тинејџерите. Според Управата за администрација на злоупотреба на супстанции и ментално здравје (SAMHSA), од тинејџерите идентификувани како најмалку една голема депресивна епизода, само 40 проценти добиле третман од било кој вид. Кога ги разгледуваме овие броеви, и со оглед на тоа колку тинејџери и возрасни се борат со депресија и не добиваат никаква помош, нè поттикнува да разгледаме алтернативни начини за да стигнеме до луѓето и да ја обезбедиме помошта која е толку критична.
Вештачка интелигенција за депресија
Постојат неколку потенцијални придобивки за користење на вештачка интелигенција за депресија, како што ќе наведеме подолу.
Погодност
Распоредот е бурлив и времето е од суштина. Мултитаскинг е норма и ние често бараме начини да го максимизираме нашето време. Гледајќи во пригодни опции за нашата само-грижа и емоционално здравје не се разликува.
Традиционалните амбулантски советувања обично вклучуваат закажување состанок еднаш или двапати неделно за да го посетат вашиот терапевт за сесија од 50 минути секој пат. Се обидувате да најдете достапно време за назначување кое работи со вашите потреби за планирање и се надевате дека ќе го добиете потребното време од работа за да присуствувате на сесиите на конзистентна основа.
Преминувањето до и од советувалиштето може да потрае уште еден час или повеќе, во зависност од тоа колку блиску се ресурсите за терапија каде што работите и живеете.
Употребата на вештачка интелигенција помогна да се создадат платформи и апликации кои лесно се пристапува од паметен телефон или таблет. Имате достапна помош право во вашата чанта или џеб е за толку удобен како што може да се очекува. Многу од овие апликации и програми за ментално здравје се достапни со минимални трошоци, некои дури се бесплатни и достапни 24 часа на ден. Способноста за пристап до ресурсите за ментална добросостојба кои се погодни и ниски трошоци е значајна корист од користењето програми базирани на вештачка интелигенција.
Поврзување
Во областа на менталното здравје, познато е дека еден од најверојатно претпоставените позитивни советувачки искуства е односот помеѓу клиентот и нивниот советник. Ние градиме односи едни со други, воспоставуваме доверба и создаваме безбеден простор за луѓето да ги искажат предизвикувачките емоции и да разговараат за тешките искуства. Поврзувањето е клучно во овој процес на лекување. Оние кои развиваат програми засновани на вештачка интелигенција, работат вредно, користејќи извонредни количини на податоци, за да создадат сличен простор кој им овозможува на луѓето да се чувствуваат поврзани и разбрани.
Покрај чувството на емоционална поврзаност, вештачката интелигенција ги поврзува луѓето со потребните услуги кои инаку не можат да добијат пристап до помош. Службите за ментално здравје имаат тенденција да бидат ограничени во повеќе рурални или оддалечени области, што им отежнува на луѓето да најдат некој за кој ќе се обрати за советување или терапија. Според Фондацијата за семејство Кајзер, проценето е дека над 106 милиони луѓе во САД живеат во областите што се нарекуваат недостаток на здравствени работници (HPSAs). Способноста да се пристапи и да се користат средства за ментално здравје кои се дизајнирани со користење на вештачка интелигенција може да биде спас на надеж за луѓето во области каде што има малку за да нема помош на располагање.
Анонимност
Колку што сме способни за поврзување и може да ги препознаеме придобивките од личното советување и терапија кога се соочуваме со депресија, понекогаш постојат пречки кои се на патот кон нас и бараат помош што ни треба. Иако стигмата на помош за помош или учество во советување сигурно се намалила со текот на годините, на некои луѓе и натаму им е тешко да се обратат за помош. Употребата на мобилни апликации и платформи за вештачка интелигенција им овозможува на луѓето да примаат услуги за ментално здравје во безбедноста на нивниот личен простор за живеење. Вие не треба да се грижите за другите знаејќи дека учествувате или се плашите да преминувате со некој што го знаете на патот до или од советувалиштето.
Голем дел од она што ќе се дискутира во советувањето за депресија вклучува емоционална болка, болни искуства и страв, теми и информации што може да нѐ оневозможат да се чувствуваме ранливи. Идејата за дискутирање на овие работи анонимно преку екранот може да се почувствува многу помалку застрашувачки отколку да разговара со некој лице во лице. Бидејќи можеме да ја зачуваме нашата приватност додека зборуваме за тешки работи во удобноста на нашиот личен простор, и сето тоа во нашата погодност, може да биде многу привлечно. Ресурсите за ментално здравје кои користат вештачка интелигенција овозможуваат ова да ни биде достапно.
Ограничувања
Многу од пречките што можат да ги спречат луѓето да бараат и да добијат помош за депресија се отстранети, или барем минимизирани, со програмите засновани на вештачка интелигенција. Истражувањето и развојот на овие ресурси е зачудувачки, постојано растечки и подобрувачки. Сепак, од суштинско значење е да се забележи дека овие ресурси базирани на технологија, со користење на вештачка интелигенција, не се наменети да го заменат клиничкиот третман на депресија или било кое друго прашање за ментално здравје.
Што се достапни на АИ ресурси?
Подолу се дадени неколку примери на технологија базирана на вештачка интелигенција која може да се искористи за да се помогне во борбата против депресијата.
WoeBot
WoeBot започна во летото 2017 и се нарекува автоматски разговорно средство, исто така познат како chatbot. Тој е дизајниран да им понуди пригодна грижа на оние кои се борат со депресија имитирајќи го човечкиот разговор, нудејќи им упатства за самопомош и сочувство до своите корисници. Програмата може да ги сподели со вас информации и ресурси, како што се видеа и вежби, врз основа на она што мисли дека ви е потребно во тоа време. WoeBot може да се користи анонимно на iPhone и iPads, а исто така можете да разговарате со него преку Facebook Messenger.
Како што е наведено на веб-страницата на компанијата, WoeBot ги нуди следниве карактеристики на своите корисници:
- Следете го вашето расположение
- Дај увид
- Да научиме работи
- Помогнете да се чувствувате подобро
- Бидете таму 24/7
- Дознај од тебе со текот на времето
Основата на WoeBot е дизајнирана со влијание од когнитивната бихевиорална терапија (КБТ), терапевтска рамка која работи да им помогне на луѓето да го променат своето бескорисно размислување и однесување, идеално води кон подобрено расположение и донесување одлуки. Додека продолжувате да разговарате со WoeBot, тој собира податоци преку обработка на природен јазик (NLP) и ги користи овие информации за да ве запознае подобро. Собраните информации овозможуваат програмата попрецизно да ги открива и задоволува вашите емоционални потреби во дадено време, нудејќи персонализирани ресурси, упатства за самопомош, информации и поддршка поврзани со вашите грижи.
Wysa
Wysa е опишан на веб-страницата на компанијата како ботанички, "емоционално интелигентен" бот базиран на вештачка интелигенција, кој може "да ви помогне да управувате со вашите чувства и мисли". Исто како и WoeBot, Wysa е дизајниран со влијанија од CBT за да ви помогне да ги предизвикувате и менувате беспомошните мисли и однесувања. Покрај CBT, Wysa вклучува и дополнително влијание од дијалектичката бихевиорална терапија (DBT), практики на медитација и мотивациски интервјуирање.
Како и со другите програми базирани на АИ, Wysa продолжува да собира податоци додека разговараш со цел попрецизно да ги читаш и задоволуваш потребите во однесувањето и менталното здравје. Можете да го користите Wysa анонимно, слично на WoeBot. Иако услугата за разговор е бесплатна, компанијата која го развила Wysa сугерираше дека исто така можете да купите месечна претплата која ќе ви овозможи да комуницирате со човечки Wysa тренер.
Тес
Друга платформа за вештачка интелигенција која се користи за ментално здравје, Тес е опишана како "психолошка АИ која администрира високо персонализирани психо-едукативни и потсетници поврзани со здравјето на барање". Тес се користи преку текстуален разговор за разговор, како и другите. На програмата може да се пристапи преку Facebook Messenger, texting, веб прелистувачи и други платформи погодни за корисникот.
Собирањето на податоци преку конзистентни пораки му овозможува на Тес да одреди соодветни одговори и да понуди корисни информации и насоки кои се релевантни за вашите борби. Се опишува како користење на вештачка интелигенција за да може да се прилагоди на личните потреби и цели на корисникот. X2AI, компанија која го развила Тес, наведува дека оваа програма не е наменета да ја замени клиничката терапија, туку е дизајнирана да се користи како дополнителна поддршка во процесот на лекување. Интервенциите на Тес, како и останатите опишани досега, се под влијание на рамката на когнитивната бихевиорална терапија.
Како овие ресурси помагаат при депресија?
Опишано е во моделот на емоционално фокусирана терапија што емоционално безбедна личност е достапна, одговора и ангажирање. Истражувачите и програмерите од областа на вештачката интелигенција работат напорно за да ги донесат истите истите квалитети за ментално здравје базирана на технологија. Тес, WoeBot, Wysa и други слични програми нудат пристапност со тоа што ќе бидат достапни за користење 24/7, без никаков трошок за корисникот. Вештачката интелигенција дозволува овие програми да ги соберат неопходните податоци што им овозможуваат да создадат ниво на терапевтски врски со својот корисник и да понудат релевантни одговори додека разговорот продолжува. Нивото на ангажирање продолжува да се развива, бидејќи програмата дознава повеќе за вас, собира повеќе податоци и е способна да ги открие и задоволи емоционалните потреби на корисникот.
Многу луѓе ја вреднуваат својата приватност и понекогаш уживаат во анонимноста што технологијата може да ја обезбеди. При разгледување на чувствителната и личната природа на содржината што често се споделува во советувањето и терапијата, разбирливо е дека програмите што користат вештачка интелигенција на овој начин можат да бидат значителна корист во областа на менталното здравје. Оддалечените области кои немаат провајдери, стигмата поврзана со барање помош или страв од донесување кога се повредуваме, сите бариери работат да бидат отстранети, бидејќи полето на вештачката интелигенција продолжува да ги развива овие персонализирани ресурси.
Запомнете, иако ресурсите кои користат вештачка интелигенција можат да бидат од корист, тие не се наменети да го заземат местото за професионално клиничко ментално здравје.