Репрезентативниот хеуристички влијае на пресудите, но може да доведе до грешки
Кога се соочуваат со неизвесност додека се обидуваат да донесат одлука, луѓето често се потпираат на ментален кратенка позната како хеуристичка репрезентативност. Додека оваа кратенка може да го забрза процесот на донесување одлуки , таа исто така може да доведе до слаби избори и стереотипи.
Погледнете што е репрезентативниот хеуристички и како функционира.
Која е репрезентативноста хеуристичка?
Кога донесуваме одлуки или пресуди, често ги користиме менталните кратенки или "правилата на палецот" познати како хеуристички .
За секоја одлука, ние не секогаш имаме време или ресурси за да ги споредиме сите информации пред да направиме избор, па затоа ние користиме хеуристички да ни помогнеме брзо и ефикасно да донесуваме одлуки. Понекогаш овие ментални кратенки можат да бидат корисни, но во други случаи, тие можат да доведат до грешки или когнитивни предрасуди .
Репрезентативната хеуристичка е една хеуристичка што ја користиме кога донесуваме пресуди. Во овој конкретен пример, ја проценуваме веројатноста за настан со тоа што ќе го споредиме со постоечки прототип кој веќе постои во нашите умови. Нашиот прототип е она што мислиме дека е најрелевантен или типичен пример за одреден настан или објект.
Пример за тоа како функционира
Хевристичната репрезентативност првпат беше опишана од психолозите Амос Тверски и Даниел Канеман во 1970-тите. Како и другите хеуристички, правењето пресуди врз основа на репрезентативност е наменето да функционира како еден вид ментална кратенка, овозможувајќи ни брзо да донесуваме одлуки.
Сепак, тоа исто така може да доведе до грешки.
Кога донесуваме одлуки врз основа на репрезентативност, веројатно можеме да направиме повеќе грешки со преценување на веројатноста дека нешто ќе се случи. Само затоа што еден настан или објект е репрезентативен не значи дека неговото појавување е поверојатно.
Размислете за следниов опис:
Сара сака да ја слуша музиката од Њу Ејџ и секој ден ја чита нејзиниот хороскоп. Во своето слободно време ужива во ароматерапијата и присуствува на локална група за духовност.
Врз основа на описот погоре, дали Сара е поверојатно да биде учител или холистички исцелител? Многу луѓе би ја идентификувале како холистички исцелител врз основа на репрезентативност. Таа се вклопува во нашите постоечки идеи за тоа како еден холистички исцелител може да се однесува. Во реалноста, многу е поголема веројатноста дека Сара, всушност, е наставник по училиште чисто врз основа на веројатност. Училишните наставници се многу почести од холистички исцелители.
Класично истражување
Во нивниот класичен експеримент , Тверски и Канеман го презентираа следниов опис на група учесници:
"Том В. е од висока интелигенција, иако има недостаток на вистинска креативност, има потреба од ред и јасност, и за уредни и уредни системи во кои секој детал го наоѓа своето соодветно место. Неговото пишување е прилично досадно и механичко, повремено оживувано од доминантно каснувања и блесоци на имагинација на научно-фантастичниот тип.Тој има силен потег за компетентност.Се чини дека не се чувствува сочувствително кон другите луѓе и не ужива во интеракција со другите.Сеуцентричен, тој сепак има длабок морал смисла ".
Учесниците потоа беа поделени во три одделни групи и на секоја група им беше дадена друга задача.
- Првата група беше запрашан како сличен Том беше на една од деветте различни специјалност за колеџ. Поголемиот дел од учесниците во оваа група веруваат дека Том е најмногу сличен на инженерски големи и најмалку слични на социјалните науки.
- Учесниците во втората група беа замолени да ја оценат веројатноста дека Том е еден од деветте специјалност. Веројатноста дадена од страна на учесниците во втората група беше многу слична со одговорите дадени од оние во првата група.
- Во третата група, на учесниците им било поставено прашање кое не е поврзано со описот на Том. Од нив беше побарано да проценат кој процент од прва година дипломирале во секоја од деветте специјалност.
Она што го откриле истражувачите е дека луѓето многу веројатно верувале дека Том бил инженерски мајстор, и покрај фактот дека во училиштето каде што студијата била спроведена релативно мал број на инженери студенти. Луѓето најверојатно верувале дека Том бил инженерски главен врз основа на репрезентативност, игнорирајќи други релевантни информации, како што е мал бројот на студенти по инженерство. Описот на Том се совпадна со она што тие го сметале за добра застапеност на еден инженерски главен, па репрезентативниот хеуристички ги натерал да донесат пресуда за тоа што е веројатно дека го следи.
Во Реалниот свет
Репрезентативниот хеуристички може да игра голема улога во многу реални одлуки и пресуди . Размислете, на пример, како членовите на жирито може да одредат вина или невиност на обвинетиот. Ако обвинетиот изгледа како што треба да изгледаат поротниците како криминалец, со заканувачко присуство, слатко лице и лути очи, би можеле да ја согледаат таа личност како виновна за кривичното дело за кое тој или таа е обвинет.
Процените на вина, исто така, може да зависат од тоа колку добро криминалот претставува одредена категорија на криминал. На пример, лицето обвинето за киднапирање на дете за откуп може да биде поверојатно да се смета за виновно бидејќи некој обвинил за киднапирање на возрасни без откуп. Иако двете кривични дела го претставуваат киднапирањето, првиот е порепрезентативен пример, бидејќи се вклопува подобро со она што повеќето луѓе го мислат кога го слушаат зборот "киднапирање".
Овој хеуристички, исто така, може да игра улога во оценките што ги правиме за другите луѓе. Ние тежнееме да развиеме идеи за тоа како луѓето во одредени улоги треба да се однесуваат. Еден земјоделец, на пример, може да се гледа како вреден, на отворено и тежок. Од друга страна, библиотекарот може да се смета за мирен, организиран и задржан. Колку поединечно се вклопува во овие репрезентации на секоја професија, влијае на нашиот став за тоа колку е веројатно тие да имаат една од овие позиции.
Во својата класична книга од 1974 година Суд според несигурност: хеуристика и пристрасност , Тверски и Канеман опишуваат еден пример за тоа како репрезентативниот хеуристички може да влијае врз нашите перцепции на другите луѓе. Тие опишуваат поединец кој се гледа како срамежлив, повлечен, корисен, но не мора да се занимава со светот на реалноста. Оваа личност е исто така опишана како чиста, кротка и детална со страст за ред и структура.
Ако требаше да донесете пресуда за тоа која професија веројатно ќе ја поседува оваа личност, од која би избрале: земјоделец, продавач, пилот на авиокомпанијата, библиотекар или лекар?
"Во репрезентативниот хеуристички, веројатноста дека Стив е библиотекар, на пример, се проценува според степенот до кој е претставник или сличен на стереотипот на библиотекарот", објаснуваат Тверски и Канеман.
Од збор до
Хевристичната репрезентативност е само еден вид ментална кратенка која ни овозможува брзо да донесуваме одлуки во пресрет на неизвесноста. Иако ова може да доведе до брзо размислување, исто така може да нѐ наведе да ги игнорираме факторите кои исто така играат улога во обликувањето на настаните. Следниот пат кога ќе се обидувате да донесете одлука, размислете за начинот на кој претставникот хеуристички може да игра улога во вашето размислување.
> Извори:
> Baumeister, РФ и Бушман, Б. Социјална психологија и човечка природа. Белмонт, Калифорнија: Wadworth, Cengage Learning; 2014.
> Бернштајн, Д. Основи на психологијата. Белмонт, Калифорнија: Wadsworth, Cengage Learning; 2014.