Одржување на вашата композиција кога вашите копчиња се потиснат
Еве ги нашите најдобри совети за управување со конфликти, напнатост и лутина. На крајот на краиштата, за да бидете сигурна и предвидлива личност за оние околу вас на работа и дома, од суштинско значење е да бидете во можност да го задржите смиреноста кога сметате дека вашите копчиња се туркаат. Оваа сила ќе ви помогне да ги постигнете своите цели во бизнисот, како и вашите цели за вашите лични односи.
Сподели негативни емоции само во лице или на телефон
Е-пошта, одговарање на машини пораки и белешки се премногу безлични за деликатната природа на негативни зборови. Она што се чувствува како бомба на хартија може да се чувствува како пердув кога се испорачува лично.
Бибер вашите одговори со фразата, "Јас разбирам"
Оваа фраза ќе ги поддржи вашите цели кога тензијата е висока и треба да најдете заедничка основа за да формирате компромиси или договори со другата страна.
Земете забелешка кога се чувствувате загрозени од она што некој ви го кажува
Отпорност на искушението да се брани или да ја "исклучиш" комуникацијата на другиот. Тоа ќе ја преземе оваа дисциплина за да стане отворен, доверлив комуникатор.
Вежбајте да барате други кога сте лути
Често е многу покорисно да се поднесе барање отколку да го споделите вашиот гнев. На пример, ако бејбиситерката ве воодушевува со оставање на валкани садови во мијалникот, подобро е да побарате од нив отколку да го изневериш својот гнев на други начини, како што стануваш пооддалечен.
Обидете се да ги повторите точните зборови што некој ви ги кажува кога тие се во многу емоционална болка или кога не се согласувате со нив целосно
Оваа техника на пресликување може да ги задржи и говорникот и слушателот "во центарот" во тежок разговор , особено кога односот на лицето што го прави репродукцијата е да се разбере различно гледиште.
Бидете одговорни за вашите чувства за да не ги обвинувате другите
Забележете кога "blameshifting" започнува да протекуваат во вашиот говор. "Се чувствувам лут кога доцниш дваесет минути, а ти не ме викаш" е многу подобар од, "Ти ме налутиш што ми е доцна".
Научете да ги слушате двете страни на конфликтот во кој се наоѓате како да сте биле посредник или советник
Ако можете да слушате и да одговорите на ваков начин, побрзо ќе донесете мир и решенија за конфликтот . На пример, како одговор на барањето на вработениот, може да речете: "Од една страна, јас разбирам дека навистина ви е потребно подигнување, а од друга страна ја претставувам компанијата, чии фондови се многу малку во тоа време. Дали постои начин на кој можам да работам на вашиот компензација пакет кој не вклучува пари? " Тука, гледиштето на медијаторот може да бара креативен компромис што ги зема предвид границите и потребите на двете страни.
Земете разумен став кон развивање на вештина на емоционална самоконтрола во конфликтни ситуации
Вие би можеле да видите одржување самоконтрола во напната, лути разговор како атлетски подвиг. Исто така, би можеле да ја видите оваа вештина да ја развиете слично како да работите во салата со тежина - колку повеќе го користите вашиот самоконтролен мускул толку поголемо ќе расте и полесно ќе биде да останете смирени кога тензијата е голема.
Почекајте неколку дена за да се смират емотивно кога ситуацијата ќе ве изненади со интензивни чувства, како што се бесот
Со текот на времето, ќе бидете во можност да бидат пообјективни за проблемите и јасно да ја решите вистината за ситуацијата.
Донеси одлука да зборуваш со украс секогаш кога си лут или фрустриран
Ако си дозволиш да се креваш, луѓето нема да се чувствуваат безбедно околу тебе. Тие ќе се чувствуваат дека не сте предвидливи и ќе носат "штитови" кога тие се близу вас. Стравот и ѕидовите на другите нема да ги поддржат вашите цели за успех во односите или на работа.