Конфликтот во врска е речиси неизбежен. Самиот по себе, конфликтот не е проблем; како тоа се ракува, сепак, може да ги зближи луѓето или да ги расцепат. Лошите комуникациски вештини, несогласувањата и недоразбирањата може да бидат извор на гнев и оддалеченост или отскочна штица до посилна врска и посреќна иднина. Следниот пат кога ќе се занимавате со конфликт, ги чувајте овие совети за ефективни комуникациски вештини и можете да создадете попозитивен исход.
Еве како.
Остани фокусиран
Понекогаш е примамливо да се покријат минатите навидум поврзани конфликти кога се работи за сегашните. Се чувствува релевантно да се справи со сето она што ви пречи одеднаш и да разговарате сè додека веќе се занимавате со еден конфликт. За жал, ова често го замаглува прашањето и прави помалку заедничко разбирање и решение на сегашното прашање и ја отежнува целата дискусија, па дури и збунува. Обидете се да не ги доставувате болните минати или други теми. Останете фокусирани на сегашноста, на вашите чувства, меѓусебно разбирање и наоѓање решение.
Практикувајќи ја внимателноста на медитацијата може да ви помогне да научите да бидете повеќе присутни во сите области од вашиот живот.
Слушајте внимателно
Луѓето често мислат дека слушаат, но навистина размислуваат за тоа што ќе кажат следно кога другата личност ќе престане да зборува. (Обидете се да забележите дали го правите тоа следниот пат кога сте во дискусија.) Навистина ефективна комуникација оди во двата начина.
Иако може да биде тешко, обидете се навистина да го слушате она што го кажува вашиот партнер. Не прекинувај. Не се дефанзива. Само слушајте ги и размислете што велат тие, па знаат дека сте слушнале. Потоа ќе ги разберете подобро и тие ќе бидат повеќе подготвени да ве послушаат.
Овие техники можат да ви помогнат да станете поефективен слушател.
Обидете се да ја видите нивната точка на гледање
Во конфликт, повеќето од нас првенствено сакаат да се чувствуваат слушнати и разбрани. Многу зборуваме за нашата гледна точка за да ја добиеме другата личност за да ги видиме работите на наш пат. Ова е разбирливо, но преголем фокус на нашата желба да се сфатиме над сè друго може да се поврати. Иронично, ако сите го правиме ова цело време, малку се фокусира на гледиштето на другиот човек, и никој не се чувствува разбирлив. Обидете се навистина да ја видите другата страна, а потоа подобро да објасните ваша. (Ако не го "земете", прашајте повеќе прашања додека не го направите тоа.) Други, најверојатно, ќе бидат подготвени да слушаат дали се чувствуваат слушнати.
Овие когнитивни нарушувања понекогаш го отежнуваат да гледаат други гледни точки. Дали некој од нив е познат?
Одговори на критика со емпатијата
Кога некој доаѓа кај вас со критики, лесно е да се почувствувате дека тие не се во право и се дефанзивни. Додека критиката е тешко да се слушне и честопати е претерана или обоена од емоциите на другиот човек, важно е да се слуша болката на другиот човек и да се одговори со емпатија за нивните чувства. Исто така, побарајте она што е вистина во она што тие го кажуваат; кои можат да ви бидат вредни информации.
Прочитајте повеќе за одгледување на емпатија и прошка.
Сопствено што е твое
Сфати дека личната одговорност е сила, а не слабост. Ефективната комуникација подразбира признавање кога не сте во право. Ако и двајцата делат некоја одговорност во конфликт (што обично е случај), побарајте и признајте што е твое. Ја дифузира ситуацијата, поставува добар пример и покажува зрелост. Исто така, честопати го инспирира другото лице да реагира во натура, што ќе ве води поблиску до меѓусебното разбирање и решение.
Користете "I" пораки
Наместо да кажувате нешто како, " Ти навистина се збркавте тука", започнувате изјави со "јас" и ги ставате во врска со себе и со вашите чувства, како што се: "Се чувствувам фрустрирано кога тоа се случува". Помалку е акузаторно, предизвикува помалку одбранбеност и му помага на другото лице да ја разбере вашата гледна точка, наместо да се чувствува нападнато.
Дознајте повеќе за "Јас пораки" и други наметливи техники за комуникација.
Барајте компромис
Наместо да се обиде да го "победи" аргументот, барај решенија кои ги задоволуваат потребите на секого. Или преку компромис или ново решение кое ви дава и она што го сакате најмногу, овој фокус е многу поефикасен од една личност што го добива она што го сака на сметка на другиот. Здравата комуникација подразбира наоѓање на резолуција со која двете страни можат да бидат задоволни .
Земете време надвор
Понекогаш темпераментите се загреваат и тешко е да се продолжи со дискусија без да стане аргумент или борба. Ако се чувствувате себеси или вашиот партнер почнува да се премногу лути за да бидете конструктивни или да покажете некои деструктивни модели на комуникација, во ред е да се одморите од дискусијата додека не се разладите. Понекогаш добрата комуникација значи да се знае кога да се одмори.
Не се откажувај
Додека земате одмор од дискусијата понекогаш е добра идеја, секогаш се враќајте на неа. Ако и двајцата пристапете кон ситуацијата со конструктивен став, меѓусебно почитување и подготвеност да видите гледна точка на другиот или барем да најдете решение, можете да направите напредок кон целта на решавање на конфликтот. Освен ако не е време да се откажеш од врската, не се откажувајте од комуникацијата.
Побарајте помош ако ви треба
Ако еден или двајцата од вас имаат проблеми да останат почитувани за време на конфликт или ако сте се обиделе да решавате конфликт со вашиот партнер самостојно и ситуацијата едноставно не се подобрува, можеби ќе имате корист од неколку сесии со терапевт. Советувањата за паровите или семејната терапија можат да помогнат во проблемите и да ги научат вештините за решавање на идниот конфликт. Ако вашиот партнер не сака да отиде, сеуште можете да уживате во осамостојувањето.
Совети:
- Запомнете дека целта на ефективните комуникациски вештини треба да биде взаемно разбирање и изнаоѓање на решение кое ги задоволува двете страни, а не "победува" на аргументот или "е во право".
- Ова не функционира во секоја ситуација, но понекогаш (ако имате конфликт во романтична врска), помага да се држите за раце или да останете физички поврзани додека зборувате. Ова може да ве потсети дека сеуште се грижите еден за друг и генерално се поддржуваат еден со друг.
- Имајте на ум дека важно е да останете почитувани на другото лице, дури и ако не ви се допаѓа нивните постапки.
- Еве листа на заеднички нездрави начини за справување со конфликти . Дали правиш некои од овие? Ако е така, твоите слаби комуникациски вештини би можеле да предизвикаат дополнителен стрес во вашиот живот.
- Мислам дека го добивте тоа под контрола? Преземете го нашиот асистентски квиз и да дознаете!