Дали некогаш сте ги познавале луѓето кои секогаш изгледаат како да се задржуваат на кул, кои се способни да се справат со најнепријатните социјални ситуации со благодат, и кои секогаш изгледаат како да ги осетат другите лесно? Шансите се прилично високи што овие поединци поседуваат она што психолозите го нарекуваат емоционална интелигенција .
Емоционалната интелигенција вклучува способност за разбирање и управување со емоциите . Експертите се согласуваат дека овој тип на интелигенција игра важна улога во успехот, а некои сугерираат дека емоционалната интелигенција може дури да биде поважна од IQ . Во секој случај, истражувањето сугерира дека емоционалната интелигенција е поврзана со сè, од одлучување до академски постигнувања.
Значи, што е потребно за да бидеме емоционално интелигентни? Психологот и најдобро продаваниот автор Даниел Големман сугерира дека има пет компоненти кои се од клучно значење за емоционалната интелигенција. Погледнете ги овие пет фактори и проверете дали може да направите нешто што можете да направите за да ги подобрат своите вештини во секоја област. Откако ќе ја завршите оваа статија, земете го нашиот емотивен разузнавачки квиз и видете како правиш!
1 - Самосвест
Самосвест , или способноста да се препознаат и разберат вашите сопствени емоции, е критичен дел од емоционалната интелигенција. Покрај тоа што ги препознаваш твоите емоции, сепак, е свесен за ефектот на сопствените акции, расположенија и емоции на другите луѓе.
За да бидете самосвесни, мора да бидете способни за следење на сопствените емоции, препознавање на различни емоционални реакции, а потоа правилно идентификување на секоја посебна емоција. Самосвесни поединци, исто така, ги препознаваат врските помеѓу она што го чувствуваат и како се однесуваат. Овие лица исто така се способни да ги препознаат сопствените сили и ограничувања, се отворени за нови информации и искуства и учат од нивните интеракции со другите.
Големман сугерира дека луѓето кои ја поседуваат оваа самосвест имаат добро чувство за хумор, се уверени во себе и на своите способности и се свесни за тоа како другите луѓе ги перцепираат.
2 - Саморегулација
Покрај тоа што сте свесни за сопствените емоции и за влијанието што го имате врз другите, емоционалната интелигенција бара да бидете во можност да ги регулирате и управувате со вашите емоции. Ова не значи да ги ставаш емоциите врз заклучувањето и да ги криеш твоите вистински чувства - едноставно значи чекање за вистинското време, место и авенија за да ги изразат своите емоции. Саморегулирањето е за соодветно изразување на вашите емоции.
Оние кои се вешти во саморегулацијата имаат тенденција да бидат флексибилни и добро да се прилагодат на промените. Тие исто така се добри во управувањето со конфликти и со дифузирање на напнати или тешки ситуации. Големман, исто така, сугерира дека оние со силни способности за саморегулација се високи во совеста. Тие се размислува за тоа како тие влијаат врз другите и преземаат одговорност за своите постапки.
3 - Социјални вештини
Да се биде во можност добро да комуницирате со другите е уште еден важен аспект на емоционалната интелигенција. Вистинското емотивно разбирање вклучува повеќе од разбирање на сопствените емоции и чувствата на другите - исто така треба да бидете во можност да ги ставите овие информации да работат во вашите секојдневни интеракции и комуникации.
Во професионални услови, менаџерите имаат корист од тоа што можат да изградат односи и врски со вработените, додека работниците можат да имаат корист од тоа да бидат во можност да развијат силен однос со лидерите и соработниците. Некои важни социјални вештини вклучуваат активно слушање, вербални комуникациски вештини, невербални комуникациски вештини , лидерство и убедливост.
4 - Емпатија
Емпатијата, или способноста да се разбере како се чувствуваат другите, е апсолутно критична за емоционалната интелигенција. Но, ова вклучува повеќе отколку само да може да ги препознаете емоционалните состојби на другите - исто така ги вклучува и вашите одговори на луѓето врз основа на овие информации. Кога ќе почувствувате дека некој е тажен или безнадежен, на пример, веројатно ќе влијае врз тоа како ќе реагирате на тоа лице. Можете да ги третирате со дополнителна грижа и загриженост или можете да направите обид да ги плашите нивните духови.
Да се биде сочувствителен, исто така, им овозможува на луѓето да ја разберат динамиката на моќта која често влијае на социјалните односи, особено во поставките на работното место. Оние кои се компетентни во оваа област можат да почувствуваат кој поседува моќ во различни односи, да разбере како овие сили влијаат на чувствата и однесувањата, и прецизно интерпретираат различни ситуации кои зависат од таквата динамика на моќ.
5 - Мотивација
Внатрешната мотивација, исто така, игра клучна улога во емоционалната интелигенција. Луѓето кои се емоционално интелигентни се мотивирани од работи што се надвор од само надворешни награди како слава, пари, признавање и признание. Наместо тоа, тие имаат страст да ги исполнат сопствените внатрешни потреби и цели. Тие бараат работи што водат до внатрешни награди, доживуваат проток од тоа да бидат потполно усогласени со некоја активност и да вршат врвни искуства .
Оние кои се компетентни во оваа област имаат тенденција да бидат ориентирани кон акција. Тие поставуваат цели, имаат голема потреба за постигнување, и секогаш бараат начини да се подобрат. Тие, исто така, имаат тенденција да бидат многу посветени и се добри во преземањето на иницијативата кога задачата им се дава пред нив.
Референци
Големман, Д. (1998). Работа со емоционална интелигенција. Њујорк: Бантам.
Конзорциум за истражување на емоционална разузнавање во организациите. (ннд). Рамката на емоционална компетентност. Преземено од www.eiconsortium.org.